El a\u00f1o 2020 viene cargado con muchas novedades tecnol\u00f3gicas, y con ellas llegar\u00e1 una evoluci\u00f3n en el mundo del marketing digital. As\u00ed que si quieres estar preparado para lo que viene, \u00a0impulsar tu negocio y triunfar en el mundo del internet, aqu\u00ed te mostramos 11 tendencias marketing digital que estar\u00e1n en auge para este 2020.<\/p>\n
Una de las tendencias que ha tomado impulso desde hace unos a\u00f1os es la b\u00fasqueda de contenido a trav\u00e9s de la voz, ya que estas son cada vez m\u00e1s accesibles gracias a los asistentes que vienen incorporados no solo en los smartphones, sino tambi\u00e9n en tablets, port\u00e1tiles y ordenadores.<\/p>\n
Entre las ventajas que podemos mencionar sobre esta herramienta tenemos:<\/p>\n
Finalmente, si la informaci\u00f3n anterior no deja en claro la importancia de la navegaci\u00f3n web a trav\u00e9s de la voz, seg\u00fan un estudio publicado en el a\u00f1o 2018 en el sitio web Think With Google\u201c<\/em>el 20% de las b\u00fasquedas a trav\u00e9s de la App m\u00f3vil de Android<\/em><\/a>\u00a0son b\u00fasquedas por voz; y para el 2020, se espera que el 50% las consultas en m\u00f3vil sean a trav\u00e9s de voz\u201d.<\/em><\/p>\n El concepto del contenido a trav\u00e9s del video es muy sencillo: simplemente se trata de crear contenido atractivo para los usuarios utilizando videos como el medio de difusi\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/p>\n Esto trae consigo un mayor recuerdo de la marca, ya que genera impacto m\u00e1s f\u00e1cilmente y es capaz de transmitir emociones en el p\u00fablico, adem\u00e1s, aumenta la fidelidad entre los usuarios, ya que si el video est\u00e1 enmarcado en una campa\u00f1a estructurada de marketing se amplifican las posibilidades de que tus clientes potenciales vayan a adquirirlo.<\/p>\n Para aquellos que a\u00fan no lo saben, los chatbots son b\u00e1sicamente \u201crobots\u201d que operan dentro de una app o p\u00e1gina web y se utiliza para ayudar a los clientes a aclarar sus dudas y proporcionar informaci\u00f3n. Otros de los usos de esta herramienta es la gesti\u00f3n de compras y pagos a trav\u00e9s de chats de conversaci\u00f3n y el env\u00edo de informaci\u00f3n, ya sea en forma de publicidad o de art\u00edculos de inter\u00e9s.<\/p>\n Algunos estudios afirman que\u00a0casi 9 de 10 operarios de atenci\u00f3n al cliente estar\u00e1n controlados por chatbots<\/a>\u00a0en el a\u00f1o 2020. De este modo, es muy importante la implementaci\u00f3n de la herramienta, ya que otorga atenci\u00f3n a tus clientes durante 24 horas al d\u00eda, adem\u00e1s ofrece inmediatez y optimiza los procesos dentro del sitio web.<\/p>\n La tendencias en marketing digital del a\u00f1o 2020 tambi\u00e9n se basan en implicar a todos los individuos por igual, no solo a trav\u00e9s del lenguaje inclusivo, donde se busca captar a personas de todos los g\u00e9neros, sino tambi\u00e9n crear contenido diverso para personas con alg\u00fan tipo de discapacidad, como los sordos, los ciegos, individuos con movilidad reducida, etc.<\/p>\n Con la llegada del a\u00f1o 2020 tambi\u00e9n viene una evoluci\u00f3n en el an\u00e1lisis de datos, esto a trav\u00e9s de la automatizaci\u00f3n de todos aquellos procesos que buscan mantener la informaci\u00f3n constantemente actualizada de lo que prefieren los clientes. Con esto, se logra un aumento en la productividad y un mejor aprovechamiento de los datos para la toma de decisiones.<\/p>\n Un micromomento es el instante en que un usuario realiza una b\u00fasqueda en internet con el objetivo de conseguir una respuesta a una necesidad inmediata. Google afirma que\u00a0los micromomentos se dividen seg\u00fan 4 criterios<\/a>:<\/p>\n En este sentido, los micromomentos son una tendencia a tener en cuenta en una campa\u00f1a de marketing, ya que pueden ofrecer oportunidades para recibir visitas a nuestro sitio web, siempre y cuando logremos satisfacer las necesidades de nuestros clientes de forma r\u00e1pida.<\/p>\n Cuando hablamos de este tipo de contenido nos referimos al \u201creview\u201d\u00a0<\/em>o a las opiniones que generan las personas acerca de la calidad de nuestro producto. \u00bfCu\u00e1ntas veces has dejado de comprar por escuchar malos veredictos de las personas?<\/p>\n Seg\u00fan un estudio publicado por el sitio web Business Wire,\u00a0el 97% de los consumidores revisan las opiniones de otros usuarios<\/a>\u00a0antes de realizar un compra, adem\u00e1s, asegura que el 50% de los compradores escriben rese\u00f1as de los productos que han adquirido.<\/p>\n El crecimiento desenfrenado que ha tenido en los \u00faltimos tiempos la inteligencia artificial no se limita \u00fanicamente a la producci\u00f3n de aparatos electr\u00f3nicos o autos el\u00e9ctricos, sino que tambi\u00e9n ha invadido el mundo del marketing digital.<\/p>\n Esta tendencia estar\u00e1 en auge durante el a\u00f1o 2020 debido a herramientas como la realidad aumentada, ofreciendo una experiencia completamente nueva al momento de ver anuncios y alcanzar otros sectores del mercado, adem\u00e1s, permitir\u00e1 la obtenci\u00f3n de datos de forma m\u00e1s exacta, lo que ayuda a crear campa\u00f1as de marketing de manera detallada.<\/p>\n Al igual que ha venido sucediendo desde hace unos a\u00f1os, la creaci\u00f3n de contenido personalizado, el cual permite segmentar el mercado de acuerdo a las necesidades de los usuarios, seguir\u00e1 creciendo para el a\u00f1o 2020. Esto se debe principalmente al efecto que causa en las personas ver informaci\u00f3n de relevante en funci\u00f3n de qui\u00e9nes son, sus intereses y h\u00e1bitos.<\/p>\n En esta misma l\u00ednea, una de las herramientas m\u00e1s utilizadas para esta tarea y que sin duda seguir\u00e1 incrementando su presencia en 2020 es el email marketing, ya que las empresas pueden clasificar f\u00e1cilmente a sus clientes y enviar gran cantidad de informaci\u00f3n personalizada de forma muy r\u00e1pida.<\/p>\n El \u00faltimo avance en el mundo de las telecomunicaciones tambi\u00e9n jugar\u00e1 un rol importante en la transformaci\u00f3n del marketing digital. La tecnolog\u00eda 5G supone un aumento en las velocidades de conexi\u00f3n, las cuales podr\u00edan llegar a ser hasta 100 veces m\u00e1s r\u00e1pida que la actual tecnolog\u00eda 4G.<\/p>\n Por lo anterior, existir\u00e1 un mayor procesamiento de datos, lo que significa que los tiempos de carga en los anuncios ser\u00e1 casi inmediatos y por ende aumentar\u00e1 la taza de clics sobre los mismos. Tambi\u00e9n supondr\u00e1 un cambio en la trasmisi\u00f3n de video, ya que la visualizaci\u00f3n en HD ser\u00e1 la norma, traduci\u00e9ndose en un mayor impacto visual para los consumidores.<\/p>\n Seg\u00fan\u00a0The Global State of Digital in 2019,<\/a>\u00a0las redes sociales con mayor cantidad de usuarios registrados son los siguientes:<\/p>\n o \u00a0\u00a0Facebook:\u00a0<\/strong>2.320 millones de usuarios.<\/p>\n o \u00a0\u00a0Youtube:\u00a0<\/strong>1.900 millones de usuarios.<\/p>\n o \u00a0\u00a0WhatsApp:\u00a0<\/strong>1.600 millones de usuarios.<\/p>\n Estos datos revelan que es muy probable que pronto comenzaremos a ver anuncios no solo en las plataformas a las que estamos acostumbrados, sino\u00a0tambi\u00e9n en aplicaciones como WhatsApp<\/a>\u00a0(por el momento solo en los “estados”). Con esto se tiene acceso a un mundo de nuevas posibilidades y a potenciales clientes que sin duda alguna estar\u00e1n interesados en adquirir lo \u00faltimo que ofrece el mercado.<\/p>\n Conocer las tendencias marketing de este a\u00f1o 2020, permite\u00a0crear estrategias que se encuentren en sinton\u00eda con las necesidades de las personas<\/a>, adem\u00e1s, entender los cambios ayuda a sortear las dificultades de forma m\u00e1s r\u00e1pida y efectiva, lo que es indispensable para triunfar en el mundo empresarial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El a\u00f1o 2020 viene cargado con muchas novedades tecnol\u00f3gicas, y con ellas llegar\u00e1 una evoluci\u00f3n en el mundo del marketing digital. 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Creaci\u00f3n de contenido a trav\u00e9s del video<\/strong><\/h2>\n
3. Automatizaci\u00f3n a trav\u00e9s de chatbots<\/strong><\/h2>\n
4. Dise\u00f1o de campa\u00f1as con car\u00e1cter inclusivo<\/strong><\/h2>\n
5. La optimizaci\u00f3n del an\u00e1lisis de datos<\/strong><\/h2>\n
6. Los Micromomentos<\/strong><\/h2>\n
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7. El contenido generado por el usuario<\/strong><\/h2>\n
8. La Inteligencia artificial<\/strong><\/h2>\n
9. La segmentaci\u00f3n y la personalizaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n
10. La tecnolog\u00eda 5G<\/strong><\/h2>\n
11. La mensajer\u00eda social<\/strong><\/h2>\n